FOIRE AUX QUESTIONS

Il existe 3 types de pièces disponibles qui correspondent aux spécifications de votre Jeep véhicule.

Les pièces d’origine sont les mêmes que celles que nous posons en usine, pour des performances, une sécurité, une qualité, une durabilité et une valeur optimales.

Pièces approuvées qui constituent une option alternative moins chère pour les voitures de plus de 3 ans. Recommandée par nos experts, la gamme de pièces Jeep approuvées sous le nom d’Eurorepar vous permettra de réduire les coûts sans avoir à faire de compromis sur la qualité.

Les pièces SUSTAINera sont des pièces de notre programme d’économie circulaire qui se composent de pièces réusinées, réparées, réutilisées et recyclées.  Elles constituent une autre alternative pour les véhicules plus anciens et les propriétaires de voitures qui souhaitent contribuer à réduire leur empreinte carbone.

Simple : seuls ceux qui ont fabriqué votre voiture peuvent fabriquer les meilleures pièces.
Les pièces de rechange d’origine sont le résultat d’un engagement constant dans la recherche et le développement de technologies innovantes.
De plus, ils sont soumis aux inspections les plus strictes à partir du moment où ils sont conçus jusqu’à leur entrée en production, afin de garantir fiabilité, confort, performance et sécurité.

Il est important de confier votre voiture à ceux qui la connaissent très bien, jusque dans les moindres détails. 

Les accessoires authentiques s’intègrent parfaitement à toutes les pièces mécaniques et électroniques de votre voiture. 

Ils font régulièrement l’objet d’inspections strictes, afin de vous offrir un confort, des performances, une sécurité et une personnalisation optimaux au fil du temps.

Jeep propose une large gamme d’accessoires  authentiques spécialement conçus pour rendre votre véhicule encore plus personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques. Nos accessoires authentiques sont fabriqués avec les ingénieurs qui ont conçu et fabriqué votre voiture, vous savez donc toujours que vous obtenez les normes les plus élevées en matière de qualité, de sécurité et de durabilité. Choisir des accessoires Jeep authentiques implique qualité et sécurité (conçus selon les spécifications techniques les plus strictes et testés dans les conditions les plus difficiles), style (parfaitement intégré à votre véhicule), ajustement parfait et facilité d’utilisation. 

Personnalisez votre voiture avec des accessoires Jeep authentiques.

Jeep un réparateur agréé fournit toute l’expertise dont vous avez besoin. Nos Jeep techniciens sont parfaitement formés pour tout savoir sur votre voiture. Quel que soit le travail à effectuer sur votre Jeep véhicule, de l’inspection annuelle du véhicule à la carrosserie, ils sont toujours heureux de vous aider sur tous les sujets liés aux systèmes hautement technologiques de votre Jeep véhicule. Dans tous les cas, vous bénéficierez d’un diagnostic et d’une réparation électroniques complets en cas de campagne de rappel potentielle.
Nous l’avons construit, nous l’avons soutenu.

Tous les détails sur la fréquence et les limites de kilométrage dans lesquelles l’entretien doit être effectué sont fournis dans le calendrier d’entretien, également disponible dans le manuel d’utilisation à bord de votre voiture.

Pour des raisons de sécurité et de performance, il est important d’ajuster vos pneus à la saison. En été, vous préférerez les pneus été (considérés comme des pneus ordinaires). Pour l’hiver, vous pouvez installer des pneus hiver sur votre voiture. Ces pneus hiver améliorent l’adhérence de vos pneus sur les routes enneigées.
Dans certains pays, le changement de pneus saisonnier est obligatoire à des dates spécifiques.
Dans cette perspective, si vous manquez un espace pour ranger les pneus, nous proposons un service appelé Tyre Hotel où nous stockons vos autres pneus pour vous (chez les réparateurs participants).
Sinon, vous devez changer vos pneus lorsque vous atteignez l’indicateur d’usure sur vos pneus, ou même avant pour éviter la perte d’adhérence et l’aquaplaning.

Les pneus M+S, dont l’acronyme signifie « boue et neige », portent ces deux initiales sur le flanc du pneu et sont juridiquement équivalents à ceux de l’hiver. Ce type de pneu est également connu sous le nom de « tous temps » et « toutes saisons ».

Les pneus hiver, également appelés pneus neige, en plus des lettres M+S, ont également un symbole moulé sur le côté : une montagne à trois pics avec un flocon de neige. Ces derniers pneus offrent des performances nettement plus élevées, tant lors du freinage que sur les routes enneigées.

La campagne de rappel est une action volontaire du constructeur automobile visant à corriger tout problème sur ses produits lié au fonctionnement sûr du véhicule ou à corriger les non-conformités. Jeep® corrigera le problème, sans frais, même si le véhicule est hors garantie et que vous n’êtes pas le propriétaire initial.
Dès que vous recevez un avis, contactez immédiatement un concessionnaire ou un centre de service agréé pour réserver l’intervention recommandée pour votre voiture. 

Vous trouverez toutes les personnes à contacter pour nos concessions et centres agréés en contactant votre concession [Lien vers la réservation en ligne].
Lorsque vous appelez pour prendre rendez-vous, nous vous rappelons d’avoir le numéro de châssis de votre véhicule à portée de main, que vous trouverez dans le document d’immatriculation du véhicule.

Videocheck  se compose d’un résumé vidéo reçu directement sur votre téléphone portable ou tablette, attestant de toute intervention qui doit être effectuée dans votre véhicule, ainsi que d’un devis détaillé en toute transparence. Vous pouvez ensuite choisir de le valider, en un seul clic.

Oui. Si nous avons besoin de garder votre voiture dans notre atelier pour les réparations, nous vous fournirons des solutions allant d’un ticket de métro, un vélo électrique jusqu’à la location de voiture ou une voiture de courtoisie pendant que nous réparons le vôtre, sous réserve de certaines conditions.Si le problème se produit pendant que vous voyagez, nous nous occuperons des dépenses afin que vous puissiez poursuivre votre voyage avec l’Jeepassistance, des taxis pour vous rendre à la gare aux locations de voiture ou à une voiture de courtsey afin que vous puissiez continuer à voyager (vous trouverez les modes de livraison, conditions, limitations et exclusions des services dans votre livret de garantie du véhicule ou dans les contrats de garantie étendue et/ou de service).

Il y a plusieurs moments pour acheter un plan d’entretien pour votre Jeep véhicule :

Lorsque vous achetez votre Jeep véhicule, vous pouvez souscrire à un Plan de service (maintenance + RSA)  ou à l’un des Plans de soins complets (qui combinent maintenance et extension de garantie), afin d’anticiper vos coûts de maintenance, sans surprise et à un prix fixe.

La deuxième option consiste à acheter un plan de service avant l’échéance du premier service.

La troisième option des plans d’entretien (une série d’opérations d’entretien périodique) peut être achetée à tout moment au-delà du premier entretien, mais avant les véhicules 5 ans après la première inscription.

Vous pouvez vous abonner à l’extension de garantie à tout moment avant l’échéance du 2e service.

Quelles que soient les circonstances, Jeep® Assistance est le service complet d’assistance routière adapté à vos besoins.

Pneu ponctué ? Batterie plate ? Perte de clé ?  Quoi qu’il arrive, ne vous inquiétez pas, avec l’assistanceJeep®, nous sommes toujours à vos côtés.

La taille de votre véhicule et les conditions dans lesquelles vous conduirez détermineront quels pneus sont les mieux adaptés à vos besoins. Consultez votre conseiller de service pour obtenir des conseils d’expert.

Tous les pneus ont un numéro d’identification des pneus DOT (TIN) sur le flanc. Les quatre derniers chiffres représentent la semaine et l’année de fabrication du pneu. NHTSA recommande de vérifier cette date lors de l’achat de pneus, ainsi que de connaître le délai de remplacement des pneus recommandé par le constructeur automobile. Regardez des deux côtés du pneu. Le NIF peut ne pas être des deux côtés.