Общи условия на „Програма за клиенти, собственици на plug-in хибридни автомобили Jeep New Compass“
УВОД Настоящите правила представят реда и условията на прилагане на „Програма за клиенти, собственици на plug-in хибридни автомобили Jeep New Compass“ на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД, наричана по-нататък Програмата. Организатор на Програмата е „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД, с ЕИК 207450735 със седалище и адрес на управление гр. София, бул. „Ботевградско шосе“ № 459. От Програмата могат да се възползват всички клиентите на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД, които са закупили или ползват по силата на лизингов договор plug-in хибриден автомобил Jeep New Compass. Програмата е със срок на валидността на гаранцията, която клиентския автомобил притежава. УСЛОВИЯ НА ПРОГРАМАТА ИЗДАВАНЕ И УПОТРЕБА НА КЛИЕНТСКА КАРТА ПО ПРОГРАМАТА Издателят на карта за клиенти, наричана по-долу „карта“ е „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД. Заявителят, наричан по-долу „клиент“, възлага на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД да издаде картата при изпълнени условията на настоящите Общи условия. Клиент може да бъде както всяко дееспособно физическо, така и всяко юридическо лице, отговарящо на условията на Програмата. Издадените карти остават собственост на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД и могат да бъдат изискани обратно по всяко време. „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД си запазва правото да отхвърли молбата за издаване на карта без да е длъжно да посочва основания за това. ПРАВА, ПРЕДОСТАВЯНИ ПО ПРОГРАМАТА Всеки клиент, отговарящ на посочените в Програмата условия получава следните преференциални услуги: а/ специална линия за връзка в работно време на оторизираните сервизи Дава възможност за свързване със специалист, който да отговори на въпроси, свързани с техническо състояние и експлоатация на автомобила. б/ безплатен заместващ автомобил Услугата се предлага за клиенти, които поради независещи от тях причини и не по тяхна вина, са в невъзможност да използват собствения си plug-in хибриден автомобил или като лизингополучатели на plug-in хибридни автомобили от марката Jeep. Невъзможността за ползване на МПС-то следва да надхвърля 2 часа и да е настъпило, поради наличието на гаранционни или извънгаранционни ремонти, с изключение на застрахователни събития. Заместващият автомобил е по усмотрение на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД и може да бъде с друг тип задвижване, друг модел от същата марка или други марка и модел. Ползването на заместващия автомобил не трябва да надвишава 10 дни за целия гаранционен период на автомобила. Услугата е неприложима при настъпило застрахователно събитие, както и повреди които не са определени за гаранционно покрити. в/ незабавно приемане на автомобила в сервизен комплекс, без предварително записване Услугата е приложима при внезапно възникнали механични проблеми в автомобила. Услугата не е приложима за сервизно обслужване, което не се характеризира със спешност и неотложност, като например, но не изчерпателно изброени - смяна на гуми, ТБО, периодично сервизно обслужване и други планирани посещения на сервиз. г/ рент-а-кар услуги с отстъпка 20 % от ценовата листа на „Лион-рент-а-кар Отстъпката важи само за автомобили, наети от дружеството „Лион-рент-а-кар“. Преференциалните условия важат само за цената на рент-а-кар и не обхващат другите условия, които are елемент от автономната търговска политика на посеченото дружество. д/ предоставяне на 1 000 евро търговски бонус, валиден за модела Jeep New Compass PHEV При сключване на договор за покупко-продажба на Jeep New Compass PHEV клиентът получава търговски бонус в размер на 1 000 евро, предоставян под формата на ценово намаление, който се прилага към стойността на автомобила. Търговският бонус се предоставя еднократно, не може да бъде осребряван или заменян за паричен еквивалент. е/ предоставяне на кабел Шуко Клиентът получава кабела като подарък при доставката на автомобила и е длъжен да провери изправността му в момента на получаване. ж/ 20 % отстъпка от всички оригинални аксесоари на Jeep Аксесоарите могат да бъдат закупени директно от магазините ни в страната. Отстъпката не важи за поръчки от онлайн магазина на марката. ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ: 1. Клиентската карта се издава за конкретен автомобил и ползвател. Ползването на картата по настоящите условия е лично и преотстъпването е забранено. Всеки участник в програмата има право само на една карта за автомобил. 2. Издаването на клиентска карта става в автосалона и сервизите на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД, както и в оторизираните представителства на марката Jeep, при изпълнение на съответните изисквания, цитирани по-горе. 3. Издаването на клиентска карта е безплатно. 3.1. Ако картата бъде загубена, повредена или открадната, клиентът трябва да уведоми за това „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД незабавно. Срокът за издаване на дубликат на клиентска карта е до 30 календарни дни. Ако загубената карта бъде намерена, тя следва да бъде върната на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД. 4. Клиентската карта не е банкова карта и средство за разплащане. 5. Клиентите могат да се възползват от привилегиите, които получават с картата, като за целта показват картата на компетентен консултант на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД както и в оторизираните представителства на марката Jeep, при извършване на услугите, посочени по-горе. Клиентът трябва да представи клиентската си карта преди заплащане на покупката или заплащане на услугата рент-а-кар, за да може да се възползва от съответните предвидени отстъпки. В случай че клиентът е заплатил без да представи картата, същият не може да ползва отстъпката. 6. „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД и всички оторизирани представителства на марката Jeep си запазват правото да изискат и показването на личен документ с цел удостоверяване самоличността на лицето, представящо клиентската карта. 7. При регистрацията в програмата участниците се съгласяват да предоставят доброволно личните си данни, изисквани във формата за регистрация. Клиентът се задължава незабавно, в писмена форма, да уведоми „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД при всяка промяна на неговите контакти, адрес, наименование или данни на неговата фирма. Когато „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД не е уведомена за промяната, всички съобщения, изпратени на последния известен на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД адрес, ще се считат за надлежно изпратени/връчени. С подписване на настоящите Общи условия клиентът декларира, че е получил необходимата информация по ЗЗЛД и Регламент № (EC) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на личните данни и относно свободното движение на такива данни, в това число и за правата, които има и основанията за обработване на данните му, че е уведомен, че на сайта на дружеството е обявена „Политика за защита на личните данни“, с която може допълнително и безпрепятствено да се запознае на следната интернет страница – www.sfa.bg Също така, клиентът заявява, че е уведомен, че за предоставяне на услугите по програмата личните му данни ще бъдат предоставени за обработване и на оторизираните дилъри и сервизи на марката автомобил, който ползва. 8. „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД си запазва правото за промяна на общите условия и процедурата по предоставяне на отстъпки. 9. „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД има също така неотменимото право да прекрати действието на картите, като обяви това по подходящ за клиентите начин. 10. Валидните и актуални Общи условия are винаги само и единствено тези публикувани на интернет адреса https://www.jeep.com/bg/e-mobility-loyalty-card 11. Участниците в Програма декларират, че са запознати и съгласни с Политиката за поверителност на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД, в качеството му на администратор на лични данни, публично достъпна на интернет адрес: https://webstore.sfa.bg/page/privacy-policy С подписването на тези Общи Условия, клиентите приемат и потвърждават, че разбират и са съгласни с тях. 12. Всички услуги по програмата се предоставят при техническа и оперативна възможност, като Организаторът си запазва правото да променя доставчици, обхват и условия без предварително уведомление, освен ако това не води до съществено намаляване на предоставените ползи. Всички предоставяни ползи и предимства по настоящата програма представляват част от търговската политика на „ЕС ЕФ ЕЙ Аутомотив“ ЕООД и се предоставят по преценка на дружеството. Същите не представляват самостоятелни договорни задължения освен доколкото това е изрично предвидено в настоящите условия. Настоящите Общи условия влизат в сила от 01.04.2026 г. Име и Фамилия: Дата: Подпис: